マネージャー戦慄!「こんな上司はイヤだ」見事1位に輝いたのは…

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こんにちは!キュービック社長室HRチームのひらしーです。

キュービックでは現在、次世代のマネージャー育成に力を入れています!

その一環で、(まあおそらく遊び半分でとられたのであろう)アンケートがこちら!

「こんな上司はイヤだ」

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これはマネージャー戦慄のアンケート…と思いきや、キュービックではインターンがいますので“部下のいない社員”ってのはほぼいないんですよね。なんならインターンにもインターンの後輩、つまり“部下”が付いていたりします。ということで、これはヒトゴトではありません・・・。

さて集まったアンケートの結果わかったのは、「上司に求める要素」と「こんな上司はイヤだ」は大きくズレがあるということでした。

好かれる上司になるポイントはズバリ「人間性」!?

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「上司に求める要素」として聞いたとき、多く出てくるのは、

・業務における専門性
・強いリーダーシップ
・他部署との効率的な連携
・情報開示・情報共有

といった「業務面」のスキルなどだった一方で、「こんな上司はイヤだ」として出てくるのは、

・清潔感がない
・話が面白くない
・威圧的
・ゴメンナサイが言えない
・何を考えてるのかわかりづらい
・ネガティブ

など「人間性」に関する項目が圧倒的に多かったのです。

マネジメントはスキルだから、身につければ誰にでもできるようになる…とはよく言われますが、スキル以前の根本的・人間的な部分については染みついたものがありますから、これは修正するのも簡単ではなさそうです。

集まった声をマイニング!気になるベスト3は

ということで、集まった声をマイニングしてみたところ、「こんな上司はイヤだ」第3位は…

第3位:管理能力不足

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「指示が遅い」「雑用ばかり頼まれる」「自己管理ができていない」「部下を叱れない」など、マネージャーとしての管理能力に関するコメントが多く集まりました。有能なマネージャーほど上手に仕事を導いてくれるもの。このスキル次第で自分の仕事のやりやすさも変わりますから、部下としては大きな関心事ですね。

また、「評価スキルが低い」「ちゃんと見てくれていない」など、評価に関するコメントもかなり多くありました。自分の頑張りはやはり認めてもらいたいですし、ダメなことはダメと言ってくれる上司がいいですよね。

第2位:コミュニケーション能力不足

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「挨拶がない」「飲みに行ってもつまらない」「笑顔がない」「配慮がない」など。また、コメントが多すぎて別の項目になってしまった「傾聴力が低い」というものもこのコミュ力不足に分類されそうです。「話を聞かない」「自分の意見がすべて」「否定から入る」などなど。

ちなみに、「飲みに誘ってくれない」「プライベートの話ができない」というものもあれば、「プライベートに踏み込み過ぎ」「飲みすぎ」なども。人数が増えるとマネジメントって大変ですね…涙

第1位:器が小さい

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圧倒的多数のコメントを集めたのは「人間としての器の小ささ」でした。

「残業自慢」「過去の栄光を語りたがる」「部下を差別する」「言行不一致」「心が狭い」「尊敬できない」「知ったかぶり」「人によって態度を変える」「約束を守らない」「派閥を作る」などなど。また、ハラスメント関連や「責任感がない」「決断力・リーダーシップが低い」といったものは多すぎて別の項目に分類されていますので、それらを含むとさらに多くのコメントがこの「器の小ささ」に集まったようです。

第3位の管理能力不足は置いておくとして、コミュニケーション能力不足と器の小ささはもはや「人間力」。人の上に立つには、尊敬されうる人間性が何よりもまず問われるようです。

ちなみに、これは必ずしもキュービックの上司をベースに集めた声ではないので悪しからず・・・!とはいえ、マネージャー陣もこれを見て苦笑い。ちょっとした表情や忙しい時の対応など、一挙一動まで、部下は見てますよ〜(笑)気を引きしめてまいりたいと思います!!

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